केन्द्रीय वित्त मंत्री द्वारा सितम्बर, 2019 में सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों (पीएसबी) को दिए गए निर्देश को ध्यान में रखते हुए पीएसबी ने अन्य बैंकों और एनबीएफसी के सहयोग से प्रथम चरण में 226 जिलों (01.10.2019 से 09.10.2019 तक) और दूसरे चरण में 148 जिलों (21.10.2019 से 25.10.2019 तक) में ग्राहक आउटरीच कार्यक्रम आयोजित किए। पीएसबी ने इन शिविरों में अत्यंत सक्रियता के साथ अपने ग्राहकों से खुलकर संवाद किया और विवेकाधीन मानकों के अनुसार ऋणों की मंजूरी देने, खाते खोलने के साथ-साथ खातों से 'आधार' एवं मोबाइल नम्बर को जोड़ने तथा भीम एप को लोकप्रिय बनाने जैसे विभिन्न कार्यकलापों के लिए अथक प्रयास किए। इस अभियान के साथ-साथ पीएसबी की विभिन्न शाखाओं अर्थात इन शिविरों से बाहर भी ग्राहकों से संपर्क साधने के लिए इसी तरह के व्यापक प्रयास किए गए।
